سياسة الخصوصية


سياسة الخصوصية

متجر بصمة

في متجر بصمة، نضع خصوصيتك في مقدمة أولوياتنا. نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق آمنة ومريحة، تشمل حماية بياناتك الشخصية والتعامل معها بأقصى درجات السرية والاحترام. توضح هذه السياسة كيف نجمع معلوماتك، ونستخدمها، ونحميها، ونحترم حقوقك كمستخدم لخدماتنا.


أولًا: المعلومات التي نجمعها

لضمان تقديم خدماتنا بكفاءة، نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • الاسم الكامل: لتخصيص الخدمة بما يتناسب مع احتياجاتك
  • معلومات الاتصال: مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني لتحديثك حول طلباتك
  • عنوان الشحن: لضمان وصول المنتجات إلى موقعك بدقة
  • تفاصيل الطلبات السابقة: لتحسين تجربتك وتقديم عروض مخصصة

ثانيًا: استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

  • تنفيذ ومعالجة الطلبات بكفاءة
  • تخصيص تجربة التسوق لتناسب ذوقك
  • إرسال التحديثات والعروض الخاصة
  • تقديم دعم فني وخدمة عملاء متميزة

ثالثًا: حماية البيانات

نحرص على حماية بياناتك باستخدام أنظمة وتقنيات متقدمة، ويقتصر الوصول إليها على موظفين مختصين ومدربين، لضمان السرية والأمان التام.


رابعًا: مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للفترة اللازمة لتقديم خدماتنا، وبعد انتهاء الغرض منها، نقوم بحذفها أو إخفائها بطريقة آمنة وفقًا للمعايير المعتمدة.


خامسًا: مشاركة المعلومات

لا نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع أي جهة خارجية، باستثناء الحالات الضرورية مثل التعامل مع شركات الشحن لضمان تسليم الطلبات.


سادسًا: بيانات الدفع

تُنفذ جميع عمليات الدفع عبر بوابات إلكترونية آمنة، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقاتك المصرفية، مما يضمن لك تجربة شراء آمنة وموثوقة.


سابعًا: الأطراف الثالثة

قد نستخدم أدوات تحليلية لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم. جميع البيانات التي يتم جمعها لأغراض التحليل تبقى مجهولة الهوية ولا تُستخدم لتحديد شخصك.


ثامنًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتقديم محتوى يتناسب مع اهتماماتك. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح للتحكم في استخدام هذه الملفات.


تاسعًا: حقوق المستخدم

نمنحك الحق الكامل في:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها
  • طلب حذف بياناتك في أي وقت
  • الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية

عاشرًا: سحب الموافقة

يمكنك سحب موافقتك على تلقي الرسائل الترويجية والعروض في أي وقت، عبر التواصل معنا على واتساب:

+966576625871

وسيتم تنفيذ طلبك بأسرع وقت ممكن.

الحادي عشر: التعديلات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير خدماتنا. سيتم إعلامك بأي تغييرات، ونوصي بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.


الثاني عشر: التواصل معنا

لأي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بسياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر واتساب على الرقم:

+966</svg>" target="_blank" style="background-color: rgb(249, 250, 251); color: inherit;">558883161