سياسة الاستبدال والاسترجاع


سياسة الاستبدال والاسترجاع

في بصمة، رضاكم أولويتنا. نقدم سياسة مرنة تضمن تجربة تسوق مريحة وآمنة.


  • شروط الاستبدال والاسترجاع خلال 24 ساعة من الاستلام.
  • المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية.

الحالات المقبولة:

  • مقاس غير مناسب.
  • عيب مصنعي أو تلف.

المنتجات المخصصة

لا يمكن استرجاع المنتجات المصممة حسب الطلب (مثل إضافة اسم)،

إلا في حال وجود عيب مصنعي، حيث يتم استبدالها.

المنتجات غير المخصصة

يمكن استبدالها أو استرجاعها ضمن المدة المحددة، بشرط أن تكون غير مستخدمة.


خياراتكم

  • استرجاع المبلغ بنفس وسيلة الدفع.
  • استبدال المنتج أو المقاس.

رسوم الشحن

  • 25 ريال لكل اتجاه.
  • مجانًا في حال وجود خطأ أو عيب مصنعي.

طريقة التواصل

عبر واتساب: +966</svg>" target="_blank" style="background-color: rgb(249, 250, 251); color: inherit;">558883161

نرد خلال 24 ساعة لخدمتكم بكل حب.